“Все важные фразы должны быть тихими…”

Осенний марафон пронесся вихрем монологов, танцев, песен и чувств, которые на несколько часов стали самым важным, что только могло произойти в стенах БГЭУ. Этот марафон бесспорно стал одним из самых философских, с лирическими настроениями в зале и на сцене. Ради чего мы живем, ради чего стоит дышать, вставать с постели, умываться и ждать? Что так жизненно важно для каждого из нас? Да, ради любви, ради мечты, ради идеи, которая горит в крови жарким пламенем, которая приводит в движение двигатель судьбы и провидения, той судьбы, которую мы выбираем сами. Вот для чего мы открываем глаза, не замечаем часы и минуты, забываем перекусить и одеть перчатки, выбегая навстречу новому дню и новым делам.

Этот Осенний марафон стал еще одним приятным воспоминанием, которое оставило свой след на сцене актового зала и в сердцах зрителей. Кто не смог посмотреть лично читайте наш обзор.

ФП: Белый плен

Мистер Миллер никогда не знал, что однажды в его доме зазвонит телефон и холодный далекий голос произнесет: «Ваша дочь попала под снежную лавину на горе Эльбрус. Идут поиски». Начало выступления ФП продолжилось песней «Снег iдзе» под аккомпанемент скрипки. Напряженная история о пропавшей девушке заставила зал замереть в ожидании, но ФП подготовил для зрителей неожиданный сюрприз. На сцену вдруг вышел молодой человек, который решил представить всем настоящее руководство о том, как правильно сделать драму. Да, в этом году ребята с Факультета права решили поделиться с остальными секретом создания захватывающих дух драм. Во-первых, в этом ремесле обязательно требуется «слезоточивый элемент» – им оказалась дочь Тереза (Отца любезно согласился играть сам молодой человек). Вторым атрибутом хорошей драмы является предмет разногласий: в нашем случае непонимание между отцом и дочерью, скандал, после которого Тереза уходит из дома с твердым намерением поступить в Мясцо. Отец в отчаянии (этого требует жанр!), но вдруг на сцене появляется третий неотъемлемый элемент драмы – крестный фей Мишель. Именно он в нужный момент дает совет отцу, как вернуть дочь и уберечь ее от опрометчивого шага, который может сломать всю ее жизнь. После зачтения вслух всех преимуществ БГЭУ, девушка все же решает послушаться отца и поступить в нашу альма-матер. Кульминацией выступления ФП стала песня Sweet dreams в исполнении замечательных девушек.

ФКТИ: В поисках индийского счастья

Легко, свободно, с тонкими шутками и красивыми танцами рассказали студенты ФКТИ про поиски счастья тремя счастливцами, выигравшими в лотерею. Прекрасная девушка, отчаянно искавшая любовь, йог, тщетно пытавшийся найти дзен, и богач, радость которому доставляют лишь деньги, отправились на поиски тайника будды, где, по словам великого старца, все они смогут обрести то, что им действительно нужно. Интересная история обретения всеми героями гармонии и спокойствия была представлена на сцене БГЭУ. Индийский колорит тонкой нитью прошел через все выступление. Это не только шутки и традиционные костюмы страны слонов, маленьких будд и величественных храмов, это и невероятные танцы. Жизнь, задор и веселый нрав девушек захватили внимание всего зала. Незабываемая музыка, под которую так и хочется пуститься в пляс, буквально окутала всех зрителей и не отпускала до самого последнего движения. Это было прекрасное, энергичное и зажигательное выступление. Спасибо, ФКТИ.

ФМБК: Связь…

Они все время были вместе: вдвоем делали домашнее задание, слушали музыку, возвращались со школы и даже убирали в комнате – пока… Всего лишь мгновение, одна громкая вспышка, звук тормозящих автомобильных шин и она осталась одна. Ее брата больше нет рядом, вместо него лишь звенящий, сводящий с ума шепот, который не оставляет надежды на спасение. Теперь вокруг лишь воспоминания, оживающие в колыбельной, которую пела им на ночь мама и от звука которой содрогнулся, наверное, весь зал. Но шепот по-прежнему не оставляет девушку в покое. В надежде хоть как-то забыть о потере дорогого человека, она по привычке набирает телефонный номер, который неожиданно стал таким далеким и недоступным. А ведь ей нужно только одно слово, хотя бы минута или мгновение, чтобы отпустить, чтобы сказать «Прощай». Следующий танец в исполнении ФМБК заставил зрителей с трепетом наблюдать, как тьма не отпускает девушку из своих цепких объятий, и опять этот голос! Голос, который так настойчиво ее зовет, который просит не сдаваться, голос, который всегда был рядом. Только тут зрители наконец-то понимают, что это не она потеряла брата, а, наоборот, он, сидя у больничной палаты зовет свою сестру. Как бы далеко мы не находились друг от друга, есть вещи, связывающие нас между собой. Именно эта связь подсказывает нам дорогу домой, путь из темноты и отчаяния. И девушка, которой сопереживал весь зал, смогла его отыскать…

ИСГО: О чем говорят мужчины и женщины

Случайная встреча, она такая красивая, такая наивная, такая другая… Да, именно таких и хочется защищать, таким хочется помогать, рядом с такими сердце бьется чуточку сильнее. А случайность ли это? Случайно ли ты ждешь звонка, соглашаешься на встречу, готов ждать 15 минут после назначенного часа, случайно ли думаешь об этом первом нелепом знакомстве? Наверное, не случайно. Такую нежную, забавную и знакомую историю рассказали ребята с ИСГО.

Почему мы не верим в людей, почему не можем довериться, полюбить, признаться в чувствах и мыслях тем, кто нам дорог. Мы стали слишком прагматичны, слишком трезво смотрим на окружающую нас реальность, слишком серьезно относимся к порой не значимым ситуациям. Но такая реальность приносит мало удовольствия. Согласитесь, что жить в холодном и продуманном до последней запятой мире скучно, неуютно и слишком бесчувственно. В таком мире нет места мечтаниям, улыбкам от смущения и тонким ароматам цветов. Так нужна ли нам такая реальность? Скорее всего, нет. Не стесняйтесь говорить, что любите, не бойтесь быть искренними, не переживайте оказаться в неловком положении, потому что только так можно ощутить настоящий вкус жизни, без подсластителей и пустых добавок. (ИСГО, отдельное браво за “Мой Rock’n’Roll” БИ-2. Было потрясающе).

ФМ: Хватит

«На свете живет 7,5 миллиардов уникальных людей, 7,5 миллиардов уникальных историй, которые пересекаются друг с другом, надеясь обрести счастье. Но может ли каждый быть счастливым? Наверное, нет…» Первая история, которую показал нам ФМ произошла в конференц-зале: молодая девушка закончила свой доклад и спешит уходить, однако ее догоняет незнакомец, чтобы задать всего лишь один вопрос: «Почему вы не любите то, чем занимаетесь?» Он протягивает ей конверт с письмом, но просит не открывать сразу – она сама поймет, когда придет время. Вторая история разворачивается в баре, где мы встречаем молодого человека, отпустившего любимую девушку. А ведь он просто побоялся признаться в своих чувствах, побоялся, что не сможет уделять ей все свое внимание, потому что работа-учеба-карьера и еще сотни пустых причин, которыми мы прикрываем свою нерешительность.

А что теперь? Теперь он сидит в баре и рассказывает незнакомому человеку о самой большой ошибке в жизни. Таинственный собеседник в ответ на признание лишь передает ему конверт с письмом и направляется дальше, сливаясь с толпой одинаковых людей. Третья часть выступления ФМ переносит нас в аэропорт: шум терминалов, падающий багаж, и бесконечная очередь, в конце которой стоит девушка. Ей все равно куда лететь, все равно, какая страна будет следующей в этом беспорядочном вихре самолетов и чужих городов. А ведь у нее все есть: хорошая работа, крепкая семья, жених и свадьба через два месяца. Тем не менее она стоит в очереди и летит в Бухарест. Хотя, впрочем, ей все равно куда лететь… Очередной конверт находит своего адресата.

Что их всех объединяет? Острая необходимость понять, чего они на самом деле хотят и ищут! Да, мы все падаем, расшибаем лоб о преграды, но важно не это, важно то, как мы поднимаемся. Нужно жить сейчас, настоящим моментом, создавая свой следующий день. Пора сказать «Хватит» своим страхам и сомнениям. Ведь мы единственные архитекторы всего, что с нами происходит. На свете живет 7,5 миллиардов уникальных людей, 7,5 миллиардов уникальных историй, которые пересекаются друг с другом, надеясь обрести счастье. Но может ли каждый быть счастливым? Ответ зависит только от вас.

ФФБД: Гумилев и Ахматова

Можно пожалуйста еще раз, еще раз с тем же напором, чувствами и трепетом. Это было великолепно, незабываемо, это было в самое сердце. История о жизни, любви, взаимном сумашествии Анны Ахматовой и Николая Гумилева. На сцене за 15 минут пронеслась целая эпоха, в которой было место нежным признаниям, ненависти, смерти и вечной любви. Первая встреча романтичного и немного грустного поэта с такой живой и непосредственной Анной. На сцене Аня и нежно целует, и отвергает поэта, который посвящает ей стихи, не может жить без нее, не может дышать из-за холода любимой женщины, который ранит сердце, оставляя глубокие шрамы там, где больнее всего. Они не влюбленные, не друзья, не враги, они – две половины одной души, одной истории, они настоящее и будущее друг друга.

А потом женитьба, радость совместной жизни, их судьбы сплетены так тесно, что, казалось бы, сильнее уже безумие. Но непоседливому и горячему Гумилеву нужно больше, он отправляется в путешествие, оставив жену дома… Возвращение, развод и снова они не любовники, не друзья, не случайные встречные, они – брошенные в темноту огни, горящие только друг для друга, огни, которым не дано светить вместе. “Не смотрите, эти шрамы не для вас. Не стреляйте, в этой комнате любовь…” Гумилев никогда не был послушным, никогда не относился к смерти, как к возможной реальности, а за пять минут до расстрела думал только о ней, о той, которую любить сильнее было невозможно, о той, которая отдала ему душу. И та роковая пуля, забравшая жизнь поэта, унесла в могилу и часть жизни Ахматовой, ведь она без него незаконченная часть шедевра. “Все отнято: и сила, и любовь…” Влюбленные не умирают, и после его смерти Анна сохранила ему верность, ведь такую любовь не забывают.

ФМк: Жак Бенвенист: научно-любовный треугольник

Вода обладает памятью, она способна помнить все, что произошло с растворенными в ней веществами, способна думать и реагировать на наши эмоции. Жак Бенвенист был одержим идеей доказать всему миру свою теорию. Он был так поглощен наукой, что перестал обращать внимание на свою маленькую Лу, которая всегда была рядом и хотела быть для него такой же значимой, как и пробирки с водой. Наше выступление как всегда порадовало песнями: девочки ФМк исполнили A Million on My Soul, после которой в зале долго не стихали аплодисменты. Громкая мелодия песни сменилась истерикой Лу, которая упрекает возлюбленного в его страсти к воде. И снова творческий номер, на этот раз красивый, переполненный эмоциями танец, который показал всю глубину отношений ученого и его музы. Но Бенвенисту нужно принять решение: либо вода, либо женщина, которая не хочет играть роль второго плана в его спектакле жизни. Выбор, смятение, агония эмоций преследуют ученого, который вот-вот захлебнется и навсегда потеряет связь с этим миром. Массовый танец ФМк, отражающий внутреннюю борьбу с самим собой и с окружающей вселенной, произвел на зрителей неизгладимое впечатление. Но в самый тяжелый момент нас спасает не вода, не идея, нас спасает любовь, нарушающая законы физики, не поддающаяся ни одной известной науке. Так Лу вырвала из цепких объятий смерти своего Жака. Чарующая история любви и научных открытий, переплетение реальности с догадками вдруг ожили на сцене БГЭУ и остались в сердцах зрителей. Спасибо ФМк за сильнейшее выступление на Осеннем марафоне-2017.

УЭФ: Нет – это не ответ

А любовь – это навсегда и надолго? Голос сердца отчаянно кричит “Да, конечно! Как же можно иначе?”, но откуда-то из глубины, где темно-темно, что-то очень прагматично-стальное тихо спрашивает “Правда?” И ты уже ничего не сделаешь с этим упрямым “правда?”, потому что открывая запотевшие от нежности окна, протирая розоватые очки повседневности, глаза, привыкнув к ярко-красной ярости окружающего мира, видят, что не все идеально. Что ссоры, обиды, взаимные упреки и нежелание понять друг друга ранят сердца детей сильнее, чем самые острые бритвы. Студенты УЭФа не рисовали картины безупречной утопии с белыми овечками в облаках. Они показали правду такой, какая она порой бывает: крики, обвинения и жестокость друг к другу и к ребенку людей, которые когда-то давно любили и верили отчаянно-нежному голосу сердца. А теперь каждое грубое слово, как вспышка на солнце, сжигает что-то светлое там в глубине, превращая все во тьму с жадными языками пламени. ” – А может у нас все нормально? – Нормально – это не ответ”.

Давайте запомним раз и навсегда, любовь не умирает сама, она не уходит внезапно и просто так, и не бывает такого, что виноват только не я. Давайте ценить то, что посчастливилось найти, то, что заставляет отчаянно верить в лучшее и светлое. Давайте красить в желтый не обои на стенке, а освещать лучами солнца любовь, которую нам дарят безвозмездно, просто так, просто потому, что ты кому-то очень-очень нужен.

“Ведь, если звезды зажигаются –
значит – это кому-нибудь нужно?
Значит – кто-то хочет, чтобы они были?”

МЭО: Спой свою мечту

Выступление МЭО началось с достаточно агрессивного массового танца, который несомненно задал настроение зрителям. Далее мы переносимся на занятие по музыке, где в хоре общих голосов явно выделяется один. Полина любит петь, но мелодии, которые рождаются в ее сердце, не совпадают с нотами преподавателя. Девушку выгоняют из хора, и теперь нужно признаться в этом родителям, разбив тем самым их надежды и планы на будущее дочери. Однако на сцене появляется еще один герой, который может помочь не только девушке, но и многим зрителям в зале. Следующий танец красавиц в цветных платьях показал, что каждый из нас уникален и ключ от этой уникальности находится у нас самих. Но в выстроенном привычном комфорте обыденности невозможно обжечься, а значит нет желания что-то изменить.

Мы привыкли жить, опираясь на здравый смысл и стройную логику рассуждений, но в них нет зова, нет той страсти, которая несет нас вперед, позволяя осуществить свою мечту. Пойте только свои песни, только те мелодии, которые играют в вашем сердце, и тогда невозможное станет реальностью. Мы все ищем мечту, уходя из дома, но только тот, кто прислушивается к зову души, способен ее отыскать. Выступление МЭО вдохновило всех присутствующих ломать устоявшиеся рамки скучных будней, выходить из зоны комфорта и идти навстречу мечте, ведь только так можно обрести себя. Спасибо факультету за сильное выступление и массу положительных эмоций.

Итоги:

Гран-при – ФМ;
1-е место – ФМк;
2-й место – МЭО;
3-е место – ФФБД.

Обзор от Samoe Radio.
Фотоотчет в группе Samoe Radio.

Спасибо всем факультетам за несколько часов прекрасных историй, незабываемых монологов, песен и танцев. Спасибо за идеи и мысли, которые не дают успокоиться еще долго-долго. Осенний марафон-2017 еще раз доказал, что главное не то, где ты находишься, главное, с кем ты там. Так случилось, что нам всем повезло жить, творить и наслаждаться в это время, в этом актовом зале, с этими стенами и ступеньками. Мы уверены, что это не случайно, ведь случайностей не бывает. До новых незабываемых встреч!

Путинцева Екатерина
Путинцева Татьяна

Дружить, учиться, развиваться!

Совсем недавно наши студенты ездили в университет Миттвайды на международную конференцию ММЕЕ, проводимую с целью обмена опытом между студенческими советами разных университетов Беларуси, России, Германии, Польши и Украины. Приехав оттуда с горящими глазами и неимоверным желанием перемен и улучшений, они с нетерпением ждали ответного визита представителей студсовета университета Миттвайды в Минск. Немецкие студенты не заставили себя долго ждать и 15.11 (в среду) приехали в Минск навестить своих друзей с ФМк БГЭУ.

Гордон и Сандра – впервые побывали в стенах БГЭУ, узнали, как у нас организована работа студсовета и других подразделений самоуправления. Друзей из Германии встретил декан факультета маркетинга и логистики Цыганков Александр Александрович и студактив ФМк. Такой дружной компанией все прогулялись по университету, посмотрели обновленную библиотеку, выпили чай в столовой с национальными глазированными сырочками и халвой.

Сool. We do not have such products.

Приключения продолжаются

Потом была прекрасная экскурсия по старому городу Минска с прогулкой по улице Зыбицкой и, конечно же, с посещением торгового центра “Galleria Minsk”. Там все перекусили блинами и на десерт съели по шокобону. =)

I have tried such delicious cakes only in Minsk. We take them for dessert!

Ребята с ФМк непременно захотели показать немецким студентам здание главного Почтампа и вокзала Минска. А как же красиво выглядит наш широкий и огромный по европейским меркам проспект Независимости! Он не смог не произвести на Гордона и Сандру неизгладимого впечатления.

Really beautiful. Your buildings are very impressive. We like them.

Это был прекрасный вечер, который прошел быстро и незаметно, который запомнился надолго и всем. Вот так обычная среда раскрасилась необычными красками новых знакомств, колоритом немецкой речи и английским переводом незнакомых слов. (А вы знаете, как сказать “здание Контрразведки” на английком? Если да, то в следующий раз расскажете Гордону и Сандре). Улыбки, смех, жетончики в метро, мост над Свислочью, здание Дворца Республики и многое другое навсегда осталось в этом дне прекрасным воспоминаем.

Thank you. We hope that it’s not the last time we are in Minsk. See you later here or in Germany.

Студентам университета Миттвайды очень понравился Минск и люди, с которыми они тут познакомились. Поэтому это точно не последний раз, когда они посетили Беларусь.

Подробнее об учебе в Германии и получении двойного диплома можно почитать тут.

Путинцева Екатерина

Хороший художник никогда не рисует отдельные элементы картины, он шаг за шагом изображает части одного целого, заранее видя цель и результат своей работы. Зная, к чему мы стремимся, становится гораздо проще отыскать верную дорогу, подобрать нужные цвета на палитре возможностей.

Сегодня мы познакомимся с настоящим творцом и художником в области маркетинга, человеком, который видит картину целиком, четко ставит перед собой цели и настойчиво их добивается. Ольга Костюкевич – выпускница ФМк 2009 года, гордость факультета, руководитель отдела маркетинговых исследований и аналитики в ГК “Белагро” и просто человек-энергия. Хотите узнать, как ей это удается? Читайте ниже.

Все мы прошли через “ПТ”

– Ольга, здравствуй. Расскажи пожалуйста, довольна ли ты образованием, полученным на ФМк?

– Смело могу сказать, что да. Я училась в группе Промышленного маркетинга и, как оказалось, на рынке большим спросом пользуются специалисты, имеющие специализацию. Ведь просто маркетинг – это слишком широко, там раскрываются только общие понятия. Изначально студент – это человек, который начал изучать какую-то сферу, его научили, где искать информацию, как структурировать знания, как получать навыки, но ничего этого у него еще нет. Его задача дальше развивать, обретать эти навыки, читать полезные книги, общаться с нужными людьми, делать интересные проекты,  развиваться в выбранном направлении. Универ всего этого не дает, поэтому нужно «копать» самому.

Сейчас, оглядываясь назад, могу сказать, что курс Производственных технологий, который у нас вела Мочальник Ирина Андреевна, был одним из самых полезных. Знания по этому предмету понадобились мне уже на первом месте работы (консалтинговая компания «Агентство экономических исследований») и до сих пор помогают. Вот ей огромное спасибо! Несмотря на то, что было сложно, что мы все возмущались и не понимали, зачем это нужно: учим-то маркетинг, когда я пришла на работу и мне пришлось писать маркетинговое обоснование бизнес-плана по сварным трубам, я вспомнила этот предмет добрым словом. По крайней мере я знала, что такое сварные трубы и какие марки труб бывают. Мне было легко общаться с нашими клиентами, никто даже не мог предположить, что я еще студентка.

Мы сами зажигаем свои звезды

– Какое твое первое место работы?

– Консалтинговая компания «Агентство экономических исследований». Я пришла туда после четвертого курса на должность маркетолога-консультанта по направлению «Бизнес-планирование». Потом мы начали расширяться, стали проводить маркетинговые исследования. Но в 2008 году стукнул кризис, и всю нашу команду перевели работать в основную компанию собственника этого бизнеса – издательство «Промкомплекс». Там я работала маркетологом около года. Потом решила, что коммуникации – это все-таки не мое, ведь у меня аналитический склад ума. Мне не нравилось, что все, что ты делаешь как коммуникатор, редко подтверждается фактами. То есть эффективность маркетинговой кампании не всегда можно точно оценить без определенной доли субъективизма. Все, что не подтверждено цифрами, вызывает у меня недоверие. Я не могу быть до конца уверенной в этих вещах, хочется провести анализ, найти дополнительную информацию.

– Как дальше складывалась профессиональная карьера?

– Я хотела работать аналитиком и нашла вакансию в Группе компаний «Белагро», где и работаю вот уже 7 лет. Тем не менее я еще не реализовала и 50% того, что хочу. Главное понимать, к чему ты стремишься, какие у тебя планы и работать в компании, которая разделяет твою точку зрения и готова внедрять новые идеи.

Как идеи превращаются в реализованные проекты

– Как в целом построена маркетинговая деятельность в ГК «Белагро»?

– Когда я только пришла в Белагро, в отделе маркетинга было лишь 4 человека, а я была единственным аналитиком. Сейчас мы выросли до Департамента стратегического маркетинга, в котором три полноценных отдела: отдел маркетинговых исследований и аналитики (который и возглавляет Ольга – прим. автора), отдел маркетинговых коммуникаций и собственный контактный центр. Центр поддержки клиентов – это один из реализованных мной проектов.

Мы пробовали работать с аутсорсинговыми call-центрами, которые предоставляют услуги по обработке входящих и исходящих звонков, а также проводят исходящие кампании. Однако вскоре пришли к выводу, что для нашего рынка такая модель работы не подходит, так как ни один профессиональный оператор не сможет донести до клиента специфику сельхозотрасли без длительной подготовки и постоянного обучения в процессе обслуживания клиентов. Наши же специалисты отлично разбираются в особенностях продуктового портфеля компании и могут правильно классифицировать запрос клиента. Также с помощью call-центра мы проводим исходящие кампании, то есть собственные исследования рынка: делаем массовые обзвоны и получаем первичную информацию от непосредственных участников отрасли. Это дает возможность глубже анализировать потребности клиентов и на основе полученных данных своевременно корректировать стратегию бизнеса.

Новый уровень работы

– Как вам удается структурировать такой объем информации и удобно его использовать? Внедрена ли в ГК «Белагро» какая-либо CRM-система?

– Да, конечно. Это как раз основное направление моей деятельности. Когда я только пришла в компанию, здесь была внедрена программа 1С, работа с клиентами в которой велась разрозненно, без определенного прописанного алгоритма. Не было регламентированных правил работы с клиентом: как нужно анализировать клиента, на что обращать внимание, как планировать и строить взаимоотношения с клиентом.

В 2010 году мы начали с внедрения сегментации клиентов, которой мы пользуемся до сих пор. На этой основе строятся правила работы с клиентами. На данный момент подходит к завершению очередной проект, который касается автоматизации продаж. Стратегия компании заключается в том, чтобы максимально отойти от ручного труда и внедрить аналитические технологии, когда система по собранным данным сама классифицирует клиента и определяет стратегии работы и ним, помогает продавцу правильно его обслуживать. Дальше накладываются инструменты, которые позволяют анализировать работу специалистов на каждом этапе процессов продаж. Раньше для этого использовались дискретные  выгрузки данных, актуальность которых быстро устаревает. Поэтому для отслеживания динамики показателей необходимо каждый раз заново выгружать из программы обновленные данные, т.е. ручное управление аналитикой. Такая модель уже устарела и ее необходимо совершенствовать.

Сейчас основным направлением моей работы по CRM-системе является перевод компании на комплексную систему бизнес-аналитики (BI-систему), которая сама автоматически выгружает информацию из учетных программ и по прописанным мной алгоритмам их обрабатывает, рассчитывает показатели и выдает результаты в том виде, в котором пользователь хочет: с графиками, пометками, с необходимой детализацией и пояснениями. То есть мы переходим от простой выгрузки и демонстрации данных к их глубокому анализу пользователем и исследованию им данных. Это новый уровень работы, на который рано или поздно придется перейти всем компаниям, которые не хотят остаться «за бортом» на конкурентных рынках.

– Как вы обучаете персонал работать с внедренным программным обеспечением?

– Постоянно общаемся с рядовыми менеджерами и их руководителями, разрабатываем учебные курсы, проводим вебинары  (показываем, как работать с тем или иным приложением), Потом осуществляем контроль и проверку усвоенной информации: проводим онлайн-тестирование и зачеты кейс-методом. Например, сейчас при реализации проекта по автоматизации продаж, мы звоним менеджеру, предлагаем ему конкретную ситуацию, и он на экране показывает, что будет делать в этом случае. Но люди в большинстве своем не любят новое, они просто не готовы к этому. Только единицы заинтересованы во внедрении передовых технологий. Поэтому бывает очень трудно перебороть привычку специалистов работать «по старинке». В компании есть отдел обучения и развития персонала, бизнес-тренерам которого мы, после окончательного внедрения бизнес-процесса, передаем учебный курс и навыки работы в программном обеспечении. И далее, когда приходит новый сотрудник, уже они его обучают. Также в компании работает департамент стандартизации и бизнес-процессов, который отвечает за то, чтобы все процессы были подробно описаны и актуальны. Иначе просто невозможно донести до огромного количества сотрудников такой объем информации.

Цельтесь в потребности клиента

– Как построена модель осуществления продаж в ГК «Белагро»?

– Есть две целевые группы клиентов: конечные потребители (сельхозпредприятия, строительные компании, коммунальные службы и др. компании разных отраслей экономики) и товаропроводящие сети, то есть компании, обслуживающие, как и мы, конечных потребителей в регионах. Поэтому стратегии продаж для «конечников» и ТПСов абсолютно разные. При работе с ТПС им прежде всего важны наличие товаров на складе, скорость поставки, минимальные цены; когда же продаешь «конечникам», большую роль играет соотношение цена/качество и личные хорошие отношения с клиентом, индивидуальный подход. Когда приходит новый менеджер, за ним закрепляется определенный регион/район, т.е. клиентская база, за которую он отвечает.

Мы собираем очень много информации о клиентах: знаем, какие сельхозкультуры они возделывают, на каких площадях, структуру и численность поголовья скота, какая техника в парке, ее состояние и так далее. Мы понимаем, чем живет наш клиент: какую технику, с учетом состояния его парка техники, ему стоит предложить, запчасти и сервис для каких машин ему понадобятся. Такой целевой обзвон позволяет попасть прямо в потребность клиента, разговор получается предметным и эффективным как для клиента, так и для компании. Нюансы и информация всегда очень важны! Поэтому мы стремимся к тому, чтобы все данные хранились в единой базе, а не в блокнотах и в головах менеджеров. К тому же на основе этих данных построено ранжирование клиентов: мы по определенной методике рассчитываем потенциал каждого клиента, то есть его объем закупок на каждый год. В дополнение к этому система отслеживает степень раскрытия потенциала клиента, то есть насколько мы обеспечиваем его потребности в технике, запчастях и сервисе, а какую долю закупок при этом «закрывают» конкуренты. На основании этих показателей клиентам в системе присваиваются ранги и их можно сравнить между собой, чтобы менеджер мог сконцентрироваться на самых перспективных с точки зрения закупок клиентах и с каждым из них выстроил индивидуальную стратегию развития взаимоотношений.

Также система позволяет оптимизировать нагрузку на менеджера по обслуживанию закрепленной за ним клиентской базы: внедрены нормы обслуживания клиентов различных рангов (контакты, визиты), выполнение которых менеджером легко отследить.

Продажи: искусство или процесс?

– Оля, а расскажи пожалуйста, как можно автоматизировать продажи?

– Каждая сделка состоит из определенных этапов. Продать технику – это не то же самое, что продать запчасти. Продать запчасти ИП, то есть конечному потребителю, – это не то же самое, что продать запчасти ТПС (товаропроводящей сети). Все это разные процессы продаж, и я хочу их автоматизировать в рамках единой системы. Чтобы действия менеджера не исходили только из его знаний или прочитанных инструкций, а чтобы система сама говорила ему, что следует сделать. Таким образом, когда специалист выполняет условия прохождения первого этапа сделки, программа автоматически пропускает его на второй этап и подсказывает ему дальнейшие действия и так далее.

Также мы внедрили систему эскалации сделок: когда специалист отдела продаж борется за клиента и подключаются конкуренты либо возникают другие обстоятельства, способные помешать заключению сделки, он просто отмечает в сделке, что есть риск ее проигрыша и указывает причину. В этом случае система сама рассылает информацию профильным специалистам, которые должны подключиться к сделке. Например, бренд-менеджер, специалист по закупкам, консультант по финансированию, руководитель высшего звена. Они оперативно подключаются к сделке и стремятся нивелировать риск. Все это нужно уметь отслеживать и оценивать, насколько хорошо сработала та или иная служба.

– Как вам удается собирать так много информации о своих клиентах?

– Существует, на самом деле, масса способов: личное общение с клиентом, когда менеджер приезжает к нему в хозяйство и непосредственно видит его парк техники, проводит визуальную инспекцию техники, обсуждает посевы, урожайность с клиентом; анализ прошлых продаж этому клиенту, истории общения с ним; новости и статистика о том, какие культуры культивируются в том или ином регионе, их урожайность и проч.

К примеру, у нас есть отдельный бизнес «Хозтоварищ» – это сеть розничных магазинов, которые работают не с организациями, а с физическими лицами. В этом случае продажи клиентам через магазины являются обезличенными и отсутствует возможность работать с клиентом напрямую, например, предлагать какие-то интересные только ему акции, спецпредложения. Поэтому мы запустили программу лояльности, «Для СВОИХ». Для вступления в программу покупателю необходимо заполнить анкету, где он указывает, какой площади его участок, какой техникой, оборудованием, инструментами он его обрабатывает. Став участником программы лояльности, покупатель имеет возможность приобретать товары по сниженным ценам «только для своих», а мы получаем возможность работать с ним напрямую и стимулировать продажи: отправлять персонифицированные рассылки о скидках на имеющуюся у него технику и запчасти к ней.

Аналитика нужна всем

– Оля, ты возглавляешь отдел маркетинговых исследований и аналитики. Какие исследования вы проводите? Как взаимодействуете со структурными подразделениями компании?

– ГК «Белагро» входит в состав международного холдинга VGI, который объединяет несколько бизнесов. Департамент стратегического маркетинга, в свою очередь, является частью управляющей компании и работает со всеми подразделениями и филиалами бизнесов по принципу обслуживания «внутренних клиентов». Через систему Битрикс любое подразделение может отправить нам заявку на маркетинговое исследование. Далее автоматически запускается процесс ее согласования. Изначально вся информация приходит ко мне на рассмотрение. Я определяю, что мы можем сделать, за какие сроки и какую стоимость, формирую предложение на проведение маркетингового исследования. Если всех устраивает предложенный вариант, то на мой отдел ставится задача про проведению этого исследования.

На мой взгляд, это правильный подход, ведь каждый стремится рационально расходовать бюджет, получая при этом максимум пользы. В целом, если смотреть по загрузке отдела, на исследования сейчас приходится порядка 30% рабочего времени, остальные 70% занимает бизнес-аналитика, внедрение новых инструментов и доработка программного обеспечения, последующий контроль.

– Достаточно ли было курса маркетинговых исследований, который преподавался на ФМк?

– У нас была замечательная преподаватель по практическим занятиям Зорина Татьяна Геннадьевна, с которой мы проводили первые исследования: кабинетные и полевые исследования, организовывали фокус-группы и проводили эксперименты. Мы получали реальные данные, на основании которых  могли принимать обоснованные решения. Когда я начала работать и самостоятельно проводила исследования, часто приходила к ней на кафедру за советом или консультацией. Нам не просто давали теорию, но еще учили применять знания на практике. Поэтому я расстроилась, когда узнала, что этот курс на факультете значительно сократили!

На идеях держится прогресс

– В организации внедрено столько передовых технологий и алгоритмов ведения бизнес-процессов. Поддерживается ли внутренняя инициатива, исходящая от сотрудников?

– У нас есть замечательный сервис «Есть идея?», работающий в Битрикс. Здесь любой сотрудник может описать свою идею: заполнить таблицу, указав суть идеи, какой экономический эффект она может принести, кто должен заниматься ее реализацией. После публикации вся информация попадает на согласование в профильные службы и запускается голосование среди сотрудников (положительные и отрицательные комментарии). Если идее по итогам обсуждения присваивается высокий ранг, и она принимается к внедрению, человек получает материальное вознаграждение. Вот такая обратная связь, которая приносит пользу всем.

Времена меняются, ФМк остается

– Работают ли в твоем отделе другие выпускники ФМк?

– Когда я только пришла, из четырех человек в нашем отделе двое были из Нархоза. Потом было принято решение о расширении отдела аналитики, так как на тот момент я была одна и обслуживать потребности всего холдинга было очень трудно. Мне не хотелось брать человека «с улицы», то есть уже сформированного специалиста. У нас очень специфическое направление бизнеса (сельхозтехника и запчасти), поэтому проще научить человека с нуля, чем его переучивать.

Я обратилась на кафедру Промышленного маркетинга и коммуникаций за рекомендацией Гуртового Андрея Александровича, чтобы взять студента на преддипломную практику и впоследствии на распределение. В результате мы с Инной Харьковской проработали вместе около пяти лет, и только в прошлом году она ушла развивать свой бизнес. Но еще до этого нам потребовался третий специалист в отдел, и я снова вспомнила о Нархозе. Андрей Александрович не подвел и в этот раз: сейчас в моем отделе работает  Анна Святская – еще одна выпускница кафедры Промышленный маркетинга. Я по-прежнему довольна подготовкой и уровнем выпускников ФМк.

– Какие навыки, на твой взгляд, наиболее важны для современного маркетолога?

– Стремление учиться новому, получать дополнительное образование, повышать уровень своей квалификации. В университете дают всего лишь базу, фундамент, на который нужно надстраивать что-то свое. Рынок быстро меняется, новые идеи и изобретения появляются с невероятной скоростью. Очень важно своевременно адаптироваться к изменяющейся реальности и, конечно, четко понимать, чего ты хочешь добиться. Главным ресурсом сейчас становится время! Можно достать любую информацию, но если у тебя нет времени, ты ничего не сможешь сделать. Надо искать себя,  не бояться пробовать и получать новые навыки.

Настоящий маркетинг – это вовсе не голый креатив и точно не стройные ряды цифр. Это палитра гениальных идей и качественной аналитики, это картина, которую способен собрать из элементов только настоящий художник.

Ольга, мы гордимся своими выпускниками и от всего сердца желаем тебе реализации всех идей, новых проектов, вдохновения и упорства!

Путинцева Татьяна

P.S. В этом году ФМк исполнится 20 лет, а это значит, что у нас накопилось много талантливых выпускников с уникальными и мотивирующими историями. Следите за нашими новостями, следующее интервью уже готовится к публикации. А пока читайте готовые материалы в рубрике Истории выпускников.

Активность опять с ФМк

В этот вторник (31.10.2017) на коридорах второго корпуса наблюдалась невероятная активность тыкв, фонариков и студентов. Все верно, это ФМк праздновал великий и ужасный праздник привидений, ведьм и черных кошек, которые тоже умеют колдовать.

Профбюро подготовило для студентов все только самое лучшее и увлекательное: хлеб и зрелище (ну прямо, как древние римляне постарались ребята). И оно того стоило! Праздник озарил нежным визгом и радостным смехом весь второй корпус. Да, Карл, весь корпус, а не просто этаж.

Только лучшее от Профбюро

Спонсор хорошего настроения – Профбюро ФМк – проводило конкурс для всех желающих и просто прошедших мимо. Мальчики и девочки засовывали руку в коробку за сладким призом, не зная, что, кроме приятного бонуса, их ждут ужасающие препятствия в виде чего-то странного и невидимого. Некоторые даже с 3 попытки не смогли себя преодолеть и остались только с утешительным призом, который, кстати, тоже был вкусным.

Так весело и непринужденно прошел последний день октября, бросая вызов ноябрю, мол “а ты так можешь?!” Что ж посмотрим, что принесет нам ноябрь кроме курсачей и контрольных, в которых почему-то опять появляются незнакомые термины. Но это все потом, а пока радуемся первому снегу, горящему трактору по пути в универ и булочкам с корицей, которые можно купить в переходе на третьем этаже. Счастье в мелочах!

Все фото с акции в группе Профбюро ФМк.

Путинцева Екатерина

Маркетинг – это стиль жизни

Возле Нархоза посадили елку, выпал первый снег и прошел День маркетолога – наш профессиональный праздник. Мы надеемся, что маркетинг для дружной семьи ФМк не только сфера деятельности, но и образ жизни! Ведь нельзя делать что-то хорошо и не гореть этой идеей, не думать, иногда даже во сне, про какой-то супер-проект, startup или про контрольную по вышмату. Да-да, расчеты и формулы – это важная часть маркетинга. Надо же давать прогноз емкости рынка на будущий период, строить корреляционно-регрессионную модель и понимать, что именно ромашки и шарики на новой обложке сделали ее более узнаваемой и повысили продажи. Маркетинг – это красивые кейсы с анализом, расчетами и креативом.

Наконец-то добрались, вот она любимая часть: креативы! Вот, где отдыхает душа и вредность маркетологов. Что бы такое придумать, чтобы “ну, прям вау и узнаваемость бренда до небес, а потом премия за круто сделанную работу…” Попробовать так и даже лучше смогли студенты ФМк и других факультетов БГЭУ на большой перемене на акции Профбюро ФМк.

Креатив – наш хлеб, соль и бессонные ночи

Идея мероприятия проста, как схема расположения корпусов БГЭУ (сначала по улице переходишь, а потом с закрытыми глазами носишься к столовой по всем коридорам). Во всем нужна сноровка, поэтому для развития творческой жилки всем желающим было предложено вытянуть наугад из “черного ящика” записку с названием абсолютно любого предмета и за минуту придумать слоган (все, как у настоящих маркетологов), чтобы продать/ разрекламировать товар. Знаете, на что способен игривый характер и креатив студентов? На ВСЁ, потому что теперь мы знаем, как продвигать Капли от насморка, Венчик для взбивания яиц, Шторку в ванной и многое другое.

Акция прошла дружно, весело и невероятно забавно. Спасибо вам, что ФМк может гордиться своими самыми лучшими студентами, которые успевают учиться, работать, отдыхать, выигрывать профессиональные конкурсы, развивать крутые проекты и безбашенно креативить.

Полный фотоотчет смотрите в группе Профбюро ФМк.

Путинцева Екатерина

В пятницу 13.10.2017 в БГЭУ прошел первый в этом году большой и значимый для каждого факультета конкурс – Студент года-2017. Девять прекрасных, талантливых, умных и невероятно харизматичных студентов отстаивали честь своих факультетов и боролись за титул того самого лучшего студента БГЭУ. Этот год ознаменовался невероятно большим количеством мальчиков (было 5 красавцев и отличников!). Так что теперь можно говорить, что в БГЭУ не только самые красивые девочки, но и самые крутые мальчики, которые еще умные и творческие. Мероприятие прошло замечательно, как всегда громко и потрясающе, все получили невероятный заряд энергии. А теперь небольшой обзор о том, как это было, кто победил и какой факультет, чем смог удивить жюри и зрителей:

ФП: Александра Мартынчук

Выступать первым всегда очень сложно: это не только невероятное волнение за сценой, но и большая ответственность. Ведь тот, кто открывает конкурс задает ему все последующее настроение. Александра Мартынчук, студентка Факультета права, начала знакомство со зрителем, показав в своей визитке настоящую Страну Чудес, где сама играла роль Алисы. Впечатление усиливалось от того, что в каждой строчке, произнесенной Александрой, играли ловкие рифмы, погружая зал в атмосферу сказки, легкости и таланта девушки. В видеоролике участница ФП показала жизнь современного студента практически со всех сторон. Не забыли и про студенческую пунктуальность к первой паре, и про подготовку к парам по ночам и даже про постоянно преследующий молодого ученого голод.

Любимой книгой девушки оказалось произведение Светланы Алексеевич «Чернобыльская молитва», о сути которой она рассказала на конкурсе ораторского мастерства. Эмоциональная, наполненная размышлениями речь не оставила равнодушным никого в зале. В заключительном номере Александра исполнила песню, под которую на сцене снова ожили карты, Кролик и веселый Шляпочник. Своим выступлением девушка хотела донести до зрителей самое важное: жизнь каждого из нас – это наша собственная страна Чудес, и только от нас зависит, какое волшебство будет в ней происходить.

УЭФ: Елена Ковшер

УЭФ в этом году представляла прекрасная и нежная Елена, которая рассказала о себе с помощью цифр и психоматрицы. Лена – мягкая, добрая, отзывчивая и открытая девушка. Помимо этого, она увлекается вязанием, и мы уверены, что все ее работы сделаны от души и необычайно красивые. В видеообращении, Лена утверждает, что все студенты – это звезды на небе, каждая их которых уникальна и светит только ей одной присущим светом. И пока горят и сверкают звезды, БГЭУ всегда будет самым ярким небом, открывающим новые таланты. А мы обязательно будем планетами с богатым внутренним миром, с глазами-огоньками, с душой большой и светлой, мы будем составлять созвездие своего факультета и гореть стремлением к победе.

Неслучайно Лена рассказала о книге А.Беляева “Человек-амфибия”, где хирург спасает жизнь мальчика. Книга не о геройском поступке, нет, она об упорном стремлении к жизни, о поступках, достойных человека, о людях, на которых стоит равняться. Нежность, утонченность и душевная красота Лены чувствовались и в песне на творческом конкурсе. Почти весь зал светил фонариками, и была такая теплая атмосфера, которую могла создать только такая девушка. Спасибо УЭФу за красивое и изящное выступление.

МЭО: Евгений Ключников

Вы когда-нибудь задумывались о том, куда попадают старые номера? Чей голос мы можем услышать, если наберем свой собственный забытый номер телефона? Евгению Ключникову удалось дозвониться в прошлое и узнать в семилетнем мальчике, который любит путешествовать, читать книги и занимается борьбой, себя самого. Теплая и добрая визитка студента МЭО расположила к нему не только зрителей, но и жюри. В видеоролике весь зал смог почувствовать, как быстротечно бывает время. Но несмотря на то, что раньше мы читали книги, а сейчас смотрим в смартфоны, что когда-то ездили на велосипедах, а сейчас только на машинах, Евгений оказался совершенно прав: «Времена меняются, важные вещи остаются».

Конкурс ораторского мастерства порадовал нестандартностью и добродушием парня. Любимой книгой юноши оказалась старая домашняя «Книга для записи кулинарных рецептов». Ведь на ее желтых от времени страницах мы можем найти самые теплые воспоминания, самые нежные семейные истории, которые оживают в зыбкой струйке пара, поднимающегося над чашкой малинового чая. В творческом конкурсе Евгений исполнил невероятный чувственный монолог, после которого каждому захотелось позвонить своему любимому человеку. Мы часто думаем, что все идет хорошо и стараемся не обращать внимания на важные мелочи, из которых и складывается наша жизнь. Это ведь так просто: выслушать любимую девушку, пусть даже ее проблемы и покажутся вам не серьезными. Или поддержать любимого человека в трудную минуту, даже если вы уверены в безосновательности его переживаний. Мы нужны друг другу гораздо больше, чем кажется на первый взгляд. Не забывайте об этом…

ФМк: Екатерина Пранович

Наше солнышко и умничка – Катерина – была просто неотразима. “Мы сами строим свой путь” – такими словами запомнилась Катина визитка. Девушка рассказала о ступенях в своей жизни, о тех которые уже прошла и о тех, которые еще впереди. Так Катя – чемпионка Европы по танцам, часть большой семьи ФМк, студентка года и самый замечательный и необычайный хореограф факультета. В видео зрители увидели почти всю палитру эмоций, которые можно выразить в танце, выразить без слов. Что может быть сложнее и прекраснее, чем говорить линиями рук, изгибами тела, говорить душой и сердцем, которые сливаются с музыкой, становятся ее частью, и ты уже себе не принадлежишь, ты уже часть большого механизма, и сердце бьется в так с музыкой, природой, самой жизнью.

Какая Катя еще? Она – мечтатель! Разве может девушка, любящая “Сказку о рыбаке и рыбке” А.Пушкина, не быть мечтателем?! “Мы стали слишком взрослыми, чтобы читать сказки”, а в них порой есть ответы на те самые вопросы, которые мы так упорно ищем в романах потолще. Чему учит чудо с золотым хвостом, что понял старик? А то, что “каждое желание рождает действие, каждое действие рождает результат, что надо ставить высокие цели, мечтать о невозможном и при этом двигаться вперед”. Неудача, провал, страх – ничто их этого не является действием! Так зачем тратить время на слова, если можно поставить цель и добиться ее. Разве не так обычно поступают? Думаю, только так. Есть ли у Кати цель? Безусловно да! В танце Катерины видны были все ее чувства и цели, которых она обязательно добьется. Было танго, совершенное, как россыпь бриллиантов, изящное, как лепестки розы, чувственное и бурное, как водопады. Это был не просто танец, это была история, которая жила на сцене, история, в которой кроме тебя нет больше никого, как будто вся нежность, сила, дерзость и огонь жизни существовали только в этом танго, существовали три минуты, чтобы запомнится навсегда. Так что может быть лучше, чем говорить линиями рук, изгибами тела, говорить душой и сердцем?…

ФКТИ: Тимур Арчаков

Современная музыкальная грамота включает только семь нот, но сколько мелодий можно из них составить, сколько задумчивых, веселых и даже злых композиций можно порой услышать? Представитель ФКТИ показал нам, что музыкальные звуки могут отражать и громкую настойчивость бас-гитары, и игривые звенящие, а порой тяжелые и глухие характеры друзей, и даже нежную улыбку пианино. А вместе все это сливается в изящную мелодию жизни. Визитку сменил конкурс видеороликов, где Тимур постарался раскрыть зрителям свою индивидуальность. «В каждом из нас есть что-то, что мы отрицаем». Может быть из этого и состоит каждый из нас? Возможно нашу сущность определяет не то, что видно снаружи, а то, что мы стараемся спрятать внутри?

Логическим продолжением этой мысли стал конкурс ораторского мастерства. Любимой книгой Тимура оказалось бессмертное произведение Бориса Полевого «Повесть о настоящем человеке». Книга, которая рассказывает о смелости, мужестве и непокорности судьбе. Все это прячется внутри и часто совершенно незаметно постороннему взгляду. За улыбкой и ветреным характером может прятаться душевная сила, гордость и настойчивость. В заключительном номере студент ФКТИ раскрыл еще одну свою сторону и показал жюри энергичный танец, который зарядил позитивом и энергией весь зал.

ФФБД: Наталия Унтон

Бальное платье на вешалке, строгая мама, сувениры со всех концов мира, россыпь медалей и кубков, кипа дипломов и наград с международных конференций, чемодан, собранный на всякий случай, – это если кратко о Наталии. Чудесная девушка с ФФБД обязательно станет первоклассным страховщиком, ведь не зря она была на конференции в Ганновере, туда ведь точно ездят лучшие из лучших. Энергией, добротой и теплом было наполнено выступление Наталии. Факультет финансов и банковского дела представляла девушка не только необычайно талантливая, но и умная.

Наталия рассказала о своей любимой книге “451 градус по Фаренгейту” Рэя Бредбери, утверждая, что человек может обрести свободу и независимость от чужого мнения только читая и постоянно развиваясь. Читать книги жизненно необходимо, ведь они заставляют нас думать, рассуждать, помогают разобраться в том, что порой кажется невозможным. Можно читать романы XVII века или реализм XX-ого, но важно при этом понимать людей, которые жили тогда и которые могут научить нас, как жить сейчас, чтобы не просто существовать, но получать удовольствие от каждого дня здесь и сейчас. И еще одно великолепное танго в исполнении красавицы Наталии. Да, великолепное и вечно прекрасное. Такие танцы запоминаются надолго, потому что в них живут чувства и эмоции, которые делают танец не просто движениями, а великолепной сказкой жизни.

ФМБК: Дмитрий Молявко

Дмитрий Молявко – это тот человек, который точно не болеет скромностью. Поэтому визитка представителя ФМБК представляла собой раунд из игры «Что? Где? Когда?», где знатоки должны были отгадать, что находится в черном ящике. Рауд они конечно проиграли, но зато зал узнал о существовании такого «венца природы» как Дмитрий. Видеоролик участника показал зрителям, что не стоит бояться открывать черные ящики – в них порой могут прятаться наши скрытые таланты и внутренние возможности.

Любимая книга Дмитрия – «Мартин Иден» Джека Лондона. Произведение, которое должен прочитать каждый, кто хочет стать лучше себя, кто горит изнутри и не готов соглашаться на меньшее. Наши возможности определяются нашими желаниями, и чем большего мы хотим добиться, тем больше можем отыскать в себе сил и способностей. Творческий номер участника под номером 8 ярко выделялся на фоне остальных. Это была не только музыкальная композиция с нежным соло девушки, но и неординарное выступление самого Димы. Песня, прочитанная речитативом, со своеобразными рифмами и очень глубоким смыслом, вызвала бурю заслуженных аплодисментов. Ведь всегда были и остаются вещи, о которых «невозможно говорить вот так, вот так рассказывать вслух словами»!

ИСГО: Вячеслав Дегтярёв

Вячеслав – златоуст и венец природы, авантюрист и красавец ИСГО. А еще он председатель Студсовета и фокусник. В общем, парень, который смог удивить не только свой факультет, но и весь БГЭУ. Не зря Вячеслав рассказал о романе “Территория” Олега Куваева, посвященного разведке в Сибири. Роман сильный, порой удивляющий нас жесткой правдой жизни, роман, который учит делать правильный выбор, учит быть мужчиной, а не мальчиком. Думаю, после рассказа Вячеслава эту книгу захотели почитать многие. Но студент ИСГО может не только быть серьезным, но и очень весело и задорно танцевать на сцене. Было сплошным удовольствием смотреть на такого парня на сцене: красивые движения, креатив, изящность – разве не таким должен быть студент года?

ФМ: Юрий Савков

Иногда важно не то, что ты рассказываешь о себе со сцены, но то, как именно ты это делаешь. Участник ФМ, Юрий Савков, в своей визитке крайне уверенно и настойчиво заявил о том, что он – «Юра из Бобруйска». Естественно, что это не единственное преимущество юноши, но, очевидно, одно из тех, которыми он гордится.

Видеоролик парня на несколько минут перенес всех зрителей в компьютерную игру, миссией которой было спасение флага ФМ, с чем наш герой отличной справился. На следующем этапе конкурса Юрий рассказал о любимой книге: «Человек среди людей» Федора Углова. Лейтмотивом повествования является необходимость всегда оставаться настоящим человеком, который может и готов прийти на помощь другу, который способен сочувствовать и переживать, заботиться и любить. В постоянной спешке и суете мы часто забываем о самых простых истинах, не обращаем внимания на окружающих людей и теряемся в переплетениях и дорогах своих собственных проблем. Но ведь так важно помнить, что наш мир – это всего лишь часть одного большого целого, в котором все взаимосвязано. Вслед на сильным монологом последовал творческий конкурс. Здесь Юрий показал, что умеет и петь под собственный аккомпанемент гитары, и читать рэп даже без бита, и даже танцевать. Талантливый во всех отношениях участник ФМ был тепло принят залом и высоко оценен жюри.

Итоги конкурса:

1. ФМк – Екатерина Пранович
2. МЭО – Евгений Ключников
3. ФМ – Юрий Савков

Вот и прошел “Студент года – 2017”, отзвучали громкие аплодисменты, отгремела музыка, отстучало цоканье каблуков по сцене. Спасибо, это было круто и незабываемо.

Интересно больше? Смотри:
ФМк в twitter
Samoe Радио в twitter и vk.

Путинцева Екатерина
Путинцева Татьяна

Вы тоже предпочитаете бежать?

Представьте ситуацию: высокий и гордый человек торопливым шагом проходит мимо вас вдоль перрона железнодорожной станции. Он заглядывает в окошко кассы, готовясь что-то сказать, потом резко оглядывается на табло с расписанием. Он смотрит, но не видит ни одного номера поезда, ни одного знакомого города. Человек снова склоняется над окошком и наконец произносит:

– Билет в одну сторону пожалуйста.

– Куда? – слышится вежливый и холодный женский голос.

– … отсюда.

Крайняя степень отчаяния, усталости или просто разочарования порой перерастает у нас в непреодолимое желание скрыться от проблем. Но мы никогда не убегаем куда-то, мы убегаем от чего-то. В надежде обрести спокойствие и гармонию с собой мы покупаем билет в неизвестность, но увозим с собой все тот же чемодан обид и упреков.

21 сентября отмечался Международный день мира. В 2015 году на саммите в Нью-Йорке главы 193 государств подписали документ о борьбе с нищетой и голодом, об установлении мира и спокойствия на Земле для каждого.

Профбюро ФМк не обошло стороной этот день и организовало замечательную акцию “День мира с ФМк”, посвященную гармонии и равновесию как на планете, так и в душе каждого из нас. Всем желающим выдавался символ мира – белый бумажный голубь – и предлагалось написать несколько хороших слов в поддержку праздника. Все птицы с теплыми пожеланиями, которые несомненно были аналогом оливковых веточек, прикреплялись на планету, как знак того, что мир найден.

На свете нет неразрешимых проблем и нет бед, от которых стоит бежать. Вам никто не продаст билет к внутреннему миру и спокойствию, в этом направлении не идет ни один поезд. Но вы всегда можете прийти туда сами. И это единственная верная дорога!

Путинцева Татьяна

Следите за информацией об акциях ФМк на большой перемене в группе VK Профбюро ФМк.

Интересно узнать больше о мероприятиях Профбюро ФМк? Читайте и смотрите фотоотчеты с прошлых лет тут. И присоединяйтесь к семье ФМк в следующий раз!

Учеба в Германии и получение двойного диплома – это не миф! В качестве доказательства мы уже писали статью, в которой Климко Анастасия (выпускница ФМк) рассказывала о своем опыте учебы в Высшей школе г. Миттвайда. Сегодня мы продолжаем историю Насти и публикуем отчет о ее впечатлениях почти за год учебы на земле саксов.

Впечатления об учебе в Германии

– Анастасия, что изменилось после написания первой статьи?

– Я сдала две сессии в Германии. Первое, что могу сказать, что сессия не сложнее сессии в Беларуси, где-то даже полегче. Консультаций нет, на последней паре преподаватель рассказывает, что будет на экзамене, студенты делают пометки в своих материалах (которые, кстати, можно скачать на сайте университета, они находятся в свободном доступе) и готовятся.

Форма проведения экзамена у меня пока что была только письменная, по одному предмету это был тест, очень похожий на наше ЦТ. По второму предмету был кейс, перед нами лежала статья про фирму, а к ней вопросы, на которые требовалось дать ответ. Это не так просто, как кажется, так как вопросы требуют более широкого ответа, чем «да/нет». Да и знаний языка порой бывает недостаточно. Еще из отличий: экзамен сдается всеми, кто посещал лекции (на курсе по управлению предприятием было около 50-60 человек). Все сдавали в лекционной аудитории, сидели через ряд и через одного. Если не сдал экзамен, он просто откладывается на следующую сессию, однако лимит пересдач такой же, как у нас – три раза. После ответа на задание сдаешь работу и уходишь, нас не спрашивают, не нужно бояться. Но есть и существенный минус – работы проверяются долго, результаты попадают в сеть не раньше, чем через несколько недель, иногда даже месяцев после сдачи. Как, например, по последнему экзамену результаты я узнала ближе к середине второго семестра. Оценки, кстати, можно смотреть на сайте университета на своей персональной странице.

Трудоустройство

– Как обстоят дела с трудоустройством студентов?

– Именно в Миттвайде дела не слишком хорошо, город маленький, а конкуренция высокая. Все стремятся подзаработать, а к иностранцам требования повыше: как в плане языка, так и в плане опыта работы. Оплата труда, как правило, по минимальной ставке – 8,84 евро в час, работать можно не больше 20 часов в неделю, иначе лишают статуса студента. Если говорить не только про Миттвайду, то при большом желании можно работать в близлежащих городах, правда, приходится тратить деньги на транспорт (зайцем ездить не получится).

– Какое отношение к иностранцам в университете и на работе?

– Не могу сказать четко, но это зависит от конкретного человека и его опыта общения с иностранцами. Кто-то относится скептически из-за несовершенства языка, кто-то наоборот завышает требования. Но в общем и целом, отношение адекватное, никто не бежит за тобой и не кричит «Уезжай домой!»

Беларусь и Германия – разница в учебе

– Какие самые большие отличия между немецким и белорусским образованием?

1. Белорусское образование комплексное, в Германии – детальное, примерам уделяется очень много времени, объясняют практически каждую мелочь.

В Беларуси мы изучаем больше предметов, заучиваем гораздо (ГОРАЗДО!) больше информации, в Германии все ограничивается печатным материалом профессора и в редких случаях учебниками, этого вполне достаточно для подготовки.

2. Экзамены зачастую сдают модульно, то есть несколько экзаменов одного модуля в один день, за которые потом получаешь среднюю оценку. Например, в этом семестре я изучала модуль «Логистика», который состоит из четырех предметов, сдавала я все в один день. Это не так страшно, как кажется, времени на подготовку дается больше, а задания на экзамене не такие сложные. Проблемно выучить теорию, приходится зазубривать лексику.

3. В нашем обучении очень маленькая доля самостоятельности, в основном нас подталкивают и стимулируют учиться. В Германии если ты ленишься, никто за ручку тебя в университет не поведет. Замечаний никто делать не будет. Политика такая – если кто-то хочет учиться, он будет это делать, если не хочет – насильно не заставишь. За последствия ты тоже отвечаешь сам.

4.  Ах, да, самое главное отличие – ориентация на практику. Я пока не могу судить абсолютно объективно, но в Германии если ты учишь предмет – ты обязательно воспользуешься знаниями, это неизбежно. К примеру, у нас был предмет «Информационные системы в логистике», на нем мы осваивали SAP. После успешной сдачи экзамена нам вручают сертификаты, которые потом потребуют при трудоустройстве. Подобные сертификаты очень помогают, немецкие работодатели на них особое внимание обращают, так как получить их здесь порой не так просто.

Двойной диплом c HSMW (Германия)

– Стоит ли принимать участие в программе получения двойных дипломов?

– Когда мне задали этот вопрос в первый раз, я не могла ответить точно. Теперь мнение поменялось. Мой ответ – да, обретается огромный опыт общения с людьми абсолютно разных культур, находишь друзей, учишься гибкости, и могу сказать точно: после приключений в Миттвайде уже ничего не страшно! Да, это трудно, порой о-о-очень трудно, иногда кажется, что сил нет, но ты встаешь и делаешь, потому что кроме тебя некому. Поездки туда-сюда изматывают жутко, но система ценностей перестраивается капитально. Ты понимаешь, что можешь действительно многое, а главное – видишь смысл борьбы. Я бы сейчас сказала так: Миттвайда – экспресс-курс по взрослой жизни. Более ответственной, чем тут, я еще нигде не была и столько трудностей за раз на меня еще никогда не сваливалось. Но это закаляет дух, особенно если тебя всегда поддерживают семья и друзья. Поэтому могу однозначно посоветовать тому, кто все еще сомневается – поезжай! Другого такого шанса у тебя не будет, и ты еще тысячу раз скажешь спасибо за эту возможность, поверь на слово, J.

Анастасия с радостью поделилась с нами парочкой фотографий:

Фото: Рауль Корралес Флорес, студент Высшей школы Миттвайда.

Подробнее о программе получения двойного диплома с Высшей школой г. Миттвайда читайте тут. Ознакомиться с другими  возможностями участия в международных проектах ФМк БГЭУ можно на странице посвященной нашим проектам.

Евгения Ащеулова

“Что такое Маркетинг?” – вопрос, который звучит в аудиториях в универе, слышится в беседах между руководителями, вопрос, на который когда-то ответил Ф.Котлер.

Но что такое маркетинг в текущих реалиях белорусской экономики? И что значит быть настоящим маркетологом? Эти и другие вопросы мы обсудили с выпускником ФМк и старшим бренд-менеджером в компании Heineken Александром Наумчиком.

О работе в деталях

– Здравствуй, Саша. Расскажи, пожалуйста, о своей работе в международной компании Heineken?

– Привет. В Heineken я работаю с 2015 года. Чтобы туда попасть, я прошел несколько этапов собеседования, выполнил определенные тестовые задания и получил работу. Среди тестовых заданий были – английский, логика и опрос на общую эрудицию. Особенно запомнился тест на логику, он позволяет оценить возможность кандидата принимать правильные решения в условиях почти полного отсутствия информации и времени. Ты защищаешь заранее подготовленный кейс, который был тебе накануне выслан на почту. Там проверяют твою стратегию на прочность, т.е. насколько твоя логика верная, насколько ты ее можешь защитить. Это хорошая возможность понять, чего ты стоишь.

Сейчас я старший бренд-менеджер. Отвечаю за бренд Бобров, другие локальные бренды Zlaty Bazant. Главной задачей бренд-менеджера является достижение определенных показателей по прибыли и объему продаж. Это финальная цель, в рамках которой ты должен выстроить маркетинговый план бренда на протяжении всего года. Он должен включать в себя все, что касается ценовой политики, btl-стратегии, плана запуска новинки, если это необходимо для развития бренда и поддержания его имиджа. Фактически этими инструментами ты добиваешься поставленных целей.

По ходу работы у тебя появляется куча промежуточных задач: разработка этикетки, идеи телекампании, определение ЦА и инсайтов потребителя, формирование списков эмоциональных, функциональных потребительских выигрышей от товара, чем это подтверждается в продукте физически. Мы определяем роль бренда (что он должен давать потребителю), основное сообщение, которое он должен нести. Важно правильно выстроить работу внутри портфеля и не наступать на пятки самому себе. Потому что даже, если ты занимаешься одним брендом, у тебя есть коллеги, которые ведут другие бренды. Важная задача: с каждым брендом таргетироваться на разную ЦА.

Люди не хотят покупать просто бренд, я сам не хочу покупать просто бренд. Я хочу купить определенные вещи, которые будут вызывать определенные ассоциации или подходить к тому случаю, для которого я их покупаю. И задача маркетинга эти ассоциации не вызывать у человека, а транслировать.

Маркетинг от А до Я

– Свойственен ли рынку/ компании внутренний каннибализм?

– Каннибализм существует на любом рынке, главное чтобы это не достигало критических пределов, когда данный показатель внутри портфеля составляет более 50%. Если мы говорим о 10-20% – это нормально. Запуская новый продукт в рамках одного бренда, мы прекрасно понимаем, что он заберет часть аудитории как у своего же материнского, так и у других брендов, также он заберет часть аудитории у брендов наших конкурентов, что уже хорошо. Еще на этапе создания продукта надо понимать, что в портфеле должны быть молодежный бренд, бренды для аудитории средней и более возрастной аудитории. Также по цене необходимы эконом- и премиум-бренды. Хотя бы по таким критериям все продукты должны стоять в разных клеточках этой условной таблицы.

– Тебе не кажется, что у каждого бренда есть логическое завершение. Когда развиваться некуда?

– Нет, такого не может быть. Все достаточно просто – всегда бренд можно перепозиционировать: сменить его имидж, омолодить, провести редизайн и дать ему новую жизнь. Кроме того, если мы говорим о международных брендах, то они могут выполнять разную роль на разных рынках. На одном это может быть эконом-вариант, на другом премиум, на третьем – mainstream. Опять же они могут играть на разных эмоциональных территориях.

Маркетинг – это в первую очередь экономика, а не креатив. Надо работать с ценой, продуктом и распределением. Эти первые 3р непреложны.

– Нравится тебе работа в Heineken?

– Да. Скажу честно, я это недавно понял. Это в первую очередь связано с осознанием того, что Маркетинг – это не реклама. Потому что для того, чтобы запускать рекламу, надо до этого очень много сделать. В первую очередь это работа с продуктом! Ведь пока потребитель не получит товар должного качества, никакая реклама не поможет компании продать ему что-то. Работа с продуктом  – это не только «нам нужен товар N с такими-то характеристиками», это и работа с упаковкой, с предоставлением дополнительных функциональных преимуществ или сервисного обслуживания. Вопрос цены также очень важен. Так как если ты промахиваешься с ценой, то это действительно катастрофа. И ни одна креативная концепция этого не решит. Причем цена должна быть релевантной не только по отношению к конкурентной, но и соответствующей тому бренду, который ты продаешь.

Ну и третий фактор из классической концепции 4p – это placement. Прежде чем думать о креативе и рекламе, надо точно знать все ли хорошо у тебя с дистрибуцией, правильно ли у тебя продается тот или иной ассортимент в зависимости от масштаба торговой точки. Вот эти три вещи, которые составляют 80% успеха. Все остальное, что касается ATL и BTL поддержки – это остальные 20% успеха, если не меньше. Работа маркетолога заключается в том, чтобы словить эти 80% успеха, а потом уже делать тот креативный шаг, который все так стремятся реализовать: сделать крутую рекламу, провести какое-то мероприятие и прочее.

Маркетинг, как и бизнес, – это не magic. Т.е. никакой магии не существует. Все победы или поражения основаны исключительно на качестве твоей работы с продуктом, с ценой, с каналами распределения и способами продвижения.

Я долго не мог примириться с теми 80%. В самом начале мне, конечно, хотелось креативить и изобретать. А потом пришло осознание, что и другое тоже очень важно. Я всегда ответственно и внимательно выполняю свою работу, и мне это нравится. Получив некоторый опыт, ты понимаешь, что к работе нужно относиться не просто профессионально, но и абсолютно спокойно. Потому что весь креатив умрет, если ты не вложишь душу в эти 80%.

Шаги к успеху

– Саша, как начиналась твоя профессиональная карьера маркетолога?

– Начинал работать я на втором курсе специалистом по продажам в Life (мобильный оператор). Несмотря на то, что трудовые отношения были недолгие, это был уникальный опыт. Наверное, любой экономист (я уже не говорю о маркетологе) должен иметь опыт продаж, потому что это помогает понять психологию потребителя при принятии решения. Это конечно зависит и от товара, но ты все равно начинаешь чувствовать, на какие триггеры реагирует человек, что ему нравится, что нет. Тут есть еще и работа с возражениями, что очень важно для маркетолога. Так как ни один твой проект не будет защищен без возражений или по крайней мере критического обсуждения.

Хороший маркетолог – это не только хороший продажник, но и финансист.

Дальше я работал в компании, которая занимается производством и продажей строительных материалов. Это был уникальный опыт, у нас была отличная команда, все четко шли к поставленной цели, это помогало побеждать и добиваться желаемого. Еще работая в данной компании, я начал изучать более углубленно Интернет-маркетинг: SEO-продвижение, социальные медиа, платную контекстную рекламу, – и использовать на практике полученные знания. По сути, компания дала мне полный карт-бланш. Однако основное, чем я занимался, это, конечно, трейд-маркетинг в своем классическом понимании. Классических ATL-активностей было мало, так как компания работает на довольно специфическом B2B рынке. Мы больше работали с дилерами – это и обучение, и предоставление бонусов в виде оборудования, и прочее. Здесь я окончательно убедился, что Маркетинг – это не реклама.

Следующим моим местом работы была табачная компания, я туда пошел как специалист по коммуникациям с потребителем. Могу сказать, что табачная компания – это отлично отлаженный механизм, который не дает сбоев. Все процессы прозрачно и четко построены, это позволяет тебе максимально комфортно выполнять свои должностные обязанности, при этом есть возможность развиваться в том направлении, в котором ты хочешь. На мой взгляд, табачные компании – это эталон ведения бизнеса, по крайней мере, в РБ точно.

Маркетинг всегда должен строится на социальном аспекте, делать не только рекламу, но и приносить какую-то полезность.

А потом, как ты заешь, Heineken. Собственно говоря, это был осознанный выбор. Так как в табачной компании я работал в достаточно тесной связке с бренд-маркетингом и понял, что хочу развиваться именно в этом направлении. Бренд-маркетинг позволяет работать не в узкой нише специализации, дает возможность более глобально посмотреть на маркетинг.

Всегда можно лучше

– Достаточно ли было тебе знаний, полученных во время учебы?

– Поступая в БГЭУ, я понимал, что получу хорошее экономическое образование. Преподавалось все на достаточно высоком уровне, было интересно и классно. С удовольствием скажу, что есть очень много преподавателей, которые идут в ногу со временем и это круто. Это дает маркетингу будущее как научной дисциплине. Вместе с этим были предметы, которые преподавались на уровне, который требует последующего углубления в практику для твоей дальнейшей карьеры. Это то, что стоит развивать на факультете маркетинга. ФМк дает хорошую экономическую базу, но все что касается маркетинговых дисциплин, то это лучше изучать в более тесной связке с реальным бизнесом.

Бизнес – это творчество.

Например, здесь решением может быть некоторая интеграция компаний и ФМк с точки зрения приема студентов на практику. Такие отношения должны быть более тесными, происходить уже с первого курса. Чтобы студенты таким образом чувствовали, что действительно происходит в экономике и маркетинге. Ведь в теории всегда описаны идеальные ситуации, которые редко встречаются на реальном рынке. И чем раньше студент будет к этому готов, тем лучше. Хотя здесь и сам студент должен проявлять инициативу. Я считаю, что уже со второго курса можно хотя бы часть своего времени уделять получению практического опыта в каких-то компаниях.

Очень бы хотелось, чтобы еще больше внимания уделялось маркетинговым исследованиям. Потому что это очень важный аспект планирования работы, специалист не может принять решение на основе теоретических данных или исключительно своих суждений. Всегда стоит ориентироваться на то, что тебе говорит потребитель, а это можно узнать только в результате маркетинговых исследований. Для меня достаточно большим шоком было то, что когда я пришел работать в международную компанию, мне пришлось изучить очень много нового, чтобы понимать все показатели, которые присутствуют в отчетах и другой документации. На данный момент курс маркетинговых исследований на ФМк формирует базу, но требует развития, чтобы обеспечивать уровень, который нужен для понимания реальной ситуации существующей на рынке, и использования этих знаний для работы. Расчет выборки конечно очень важен, но всего-лишь базис, на котором все строится. Профессиональный маркетолог должен анализировать информацию, принимать правильные решения на основе этих данных. Сегодня это можно изучить только окунувшись в реальный бизнес.

Act like an entrepreneur.

Не Олимп, но уже близко

– Как ты дальше хочешь расти в профессиональном плане?

– В профессиональном плане я, безусловно, хотел бы остаться в маркетинге и развиваться скорее всего в бренд-маркетинге. Следующий шаг – руководящая позиция, возможно, руководитель отдела. Понимаю, что это достаточно долгий путь. Ведь, чтобы быть эффективным директором по маркетингу надо знать бизнес не только с точки зрения маркетинга, но и с точки зрения финансов и продаж. Потому что для успешной работы необходимо понимать экономику в целом, уметь определить пути развития и дальнейшего роста.

ФМк всегда рад услышать интересные истории и мысли своих выпускников. Мы искренне радуемся победам и достижениям молодых маркетологов. Саша, спасибо за честные слова и дельные советы. Мы искренне желаем тебе успехов в профессиональном плане, новых идей и реализации всех желаний.

Путинцева Екатерина

P.S. Хотите узнать больше о наших выпускниках? Читайте истории студентов ФМк в рубрике “Истории выпускников“.

В чем разница между “просто рекламой” и “хорошей рекламой”? В том, что целью первой является ее наличие, а целью второй – продажа товара клиента и увеличение получаемой им выручки.

Сегодняшняя статья – продолжение рассказа о группе компаний SARMONT и подробнее раскрывает суть системного подхода “от маркетингового исследования к созданию концепции продвижения”. Мы побеседовали с креативным директором Sarmont Studio – Антоном Сармонт – и узнали, что значит маркетинговый подход к созданию рекламы и  какой ролик сможет принести результат заказчику. Хотите узнать, как создается “хорошая реклама”? Читайте ниже.

Визуализация идей как часть маркетинга

– Антон, добрый день! Расскажи пожалуйста, с чего началась твоя карьера в маркетинге. Как родилась идея создания собственного бизнеса и каким образом вы с Дарьей пришли именно к этому направлению деятельности?

– Начать, думаю, стоит с того, что мы с Дашей – брат и сестра, но она по складу ума больше аналитик, а я – гуманитарий. Когда я учился в Нархозе, меня всегда интересовала именно креативная часть маркетинга. Тем не менее я пробовал себя в разных сферах, начиная с интервьюера до работы специалиста отдела продаж и даже аналитика. Но этот опыт еще больше убедил меня, что мне хочется заниматься именно визуализацией идей. С этого момента я начал развиваться в данном направлении, три года работал в области видеопроизводства и продвижения. Эта работа была связала с поездками по миру, я практически три года путешествовал, получал опыт. Потом вернулся в Минск, и мы с сестрой решили в рамках базовой компании «Центр управленческих решений Sarmont» открыть креативное агентство Sarmont Studio.

Еще на начальном этапе мы понимали, что делать рекламу без аналитики в наше время рискованно. Нельзя надеяться только на свое видение ситуации и идти наобум. Наш подход заключается в том, что мы весь креатив подкрепляем аналитикой. И только после исследования, изучения рынка и выявления подводных камней начинается визуализация самой идеи и поиск стратегии продвижения. Мы всегда стараемся изучать, что потребитель думает, чем он живет, что его радует, потому что если делать рекламу без обоснованного замысла и цели, то лучше вообще ничего не делать. Если ваше сообщение не вызывает отклика у целевой аудитории, то оно бесполезно. Я не верю в рекламу, которая не пробуждает никаких эмоций. Сегодня так много информации, что единственное решение – обращаться к чувствам и эмоциям. Человек пойдет и купит ваш товар только тогда, когда его что-то заденет изнутри. Чтобы этого добиться, нужно изучить потребителя. Только так можно сделать эффективную рекламу.

От идеи к результату

– Как вы подходите к реализации проектов? Есть ли системный подход?

– В зависимости от целей заказчика: иногда клиент уже четко знает, что ему нужно сделать, и у него уже есть результаты проведенных исследований, своя информация. Тогда мы на базе этих данных разрабатываем стратегию продвижения. Но даже в таких случаях я часто консультируюсь с нашими аналитиками. Ведь идеи могут захлестнуть с головой, и в итоге может получиться что-то очень классное, но это не будет работать на результат для клиента. Поэтому в идеале все наши проекты строятся последовательно: аналитика + креатив = результат.

– Как делится клиентская база внутри Группы компаний Sarmont, отслеживаются ли отношения с каждым заказчиком?

– Все находится во взаимосвязи. «Центр управленческих решений Sarmont» может проводить маркетинговое исследование для компании N, в рамках исследования выясняются особенности целевой аудитории. Основываясь на полученных результатах, мы видим, как нужно подкорректировать рекламную кампанию. Поэтому со своей стороны делаем предложение о повышении эффективности продвижения. Таким образом, мы можем работать с клиентами, которые сотрудничали с нами только по аналитике. И наоборот, если Sarmont Studio работает над сценарием ролика и в процессе сталкивается с тем, что информации недостаточно, то мы рекомендуем клиенту провести две-три фокус-группы, чтобы понять, в правильном ли направлении идет работа. Все бизнесы разные, все люди не похожи друг на друга, поэтому к каждому проекту требуется свой уникальный подход. У нас никогда не было и не будет шаблонных проектов.

Фундамент креатива – это аналитика

– Как происходит генерация идей для визуализации рекламной кампании? Используются ли специальные маркетинговые методы поиска идей?

– Творческая группа всегда отталкивается от аналитики, то есть уже существует основа для дальнейшего креатива, хорошая база для старта. Также многое решает опыт, накопленные знания по уже реализованным проектам. Это дает возможность предложить свое видение с точки зрения режиссуры, музыкального сопровождения, нестандартных подходов. Иногда это хорошо выстреливает, как, например, с Элемой. Мы делали для них проект, посвященный поэзии. Ролики получились очень успешным в плане вирусности, и буквально за неделю принесли результаты в несколько раз превосходящие ожидания. Ими стали делиться в социальных сетях, комментировать. Это было четкое попадание в целевую аудиторию, в нужное время и в нужном месте, именно благодаря аналитическому этапу – были проведены кабинетные исследования, рассмотрена установившаяся ситуация на рынке, проанализирована аудитория потенциальных покупателей.

– Как отслеживается эффективность проектов?

– Когда проект завершен и сдан заказчику, это не значит, что контакт с ним прекращается. Мы постоянно интересуемся, какая идет отдача от рекламы, есть ли вопросы. Мониторим обратную реакцию аудитории на рекламу, количество положительных и отрицательных комментариев, степень вовлеченности аудитории. Наша команда всегда работает на результат. Рынок достаточно ограничен, здесь все друг друга знают, и шанса на ошибку просто не существует. Ведь если оступиться хотя бы один раз, доверие клиентов будет утеряно навсегда.

Хорошая команда – довольный заказчик

– Антон, под каждый проект ты собираешь свою команду специалистов. Как строятся отношения с партнерами компании и как отбираются исполнители для реализации рекламной концепции?

– Да, каждый проект – это съемочная и творческая группа, которая тщательно формируется под цели и задачи конкретного медиа-проекта. У нас есть множество партнеров, которые специализируются на различных направлениях деятельности, и, в зависимости от потребности, мы привлекаем тех или иных из них. Главное, чтобы это было в рамках бюджета и чтобы мы получили тот результат, который ожидаем увидеть. Мы не первый год на рынке, и большинство специалистов по медиа-продакшну знают друг друга. Общаться становится проще и эффективнее.

– Как происходит поиск и привлечение клиентов?

– Есть входящие звонки, есть уже постоянные клиенты. Используем продвижение в интернете, участвуем в различных мероприятиях, на которых рассказываем о наших подходах и методиках. Также работает отдел продаж, специалисты которого обзванивают и общаются как с текущими клиентами, так и с потенциальными. Всегда сообщаем клиентам о новых услугах и возможностях, бизнес-тренингах. У нас одна цель – делать качественный и эффективный продукт. Поэтому у нас есть внутренний план загрузки – определенная система, которая показывает, что мы успеваем или не успеваем сделать. И если мы понимаем, что качество будет страдать, я всегда сообщаю об этом клиенту, и мы ищем какие-то пути решения проблемы: либо продлеваем сроки, либо смещаем график. Лучше я скажу клиенту, что можно обратиться к кому-то еще, чем мы сделаем некачественный проект и не уложимся в нужный срок.

Одинокое плавание или уникальность?

– Антон, какие у вас основные конкуренты на данном рынке?

– Если мы берем продакшн, то есть именно производственную часть работы, то это ряд студий. Мне лично нравится, как Partizan и Cuba работают: качество хорошее. С другой стороны, если рассматривать нашу деятельность целиком в рамках Группы компаний Sarmont, то как таковых прямых конкурентов нет. По каждому направлению существует ряд компаний, которые занимаются тем же. Но концепция «аналитика + креатив» в рамках группы компаний реализована и внедрена пока только у нас.

– Почему клиенты выбирают именно Sarmont Studio? Какие у вас преимущества перед остальными компаниями на рынке?

– На самом деле, много факторов. Начиная от личного расположения, когда мы приезжаем на встречу и показываем свои работы. Иногда мы приезжаем сразу с презентацией или готовыми идеями и просто понимаем, что мы с людьми на одной волне. Этот момент ускоряет процесс всего производства. Многим нравится наш подход, и часто клиенты смотрят примеры уже реализованных работ на сайте компании и самостоятельно связываются, чтобы обсудить новый проект.

Эпоха видео-контента наступила

– Если анализировать рынок, на сколько охотнее компании сейчас обращаются за созданием видео-рекламы? Наблюдается ли положительная динамика спроса? Как на нем сказывается кризисное состояние экономики Беларуси?

– Мы сейчас переходим в эпоху видео-контента и часто в совершенно разной реализации. Все – от баннера или заставки на сайт до рекламы на улице – переходит в видео-формат. Большинство людей – визуалы и лучше воспринимают информацию через зрительный контакт. Музыка, слова, визуализация информации – сейчас это мировой тренд, которому мы стараемся следовать.

Что касается кризиса, то мое мнение: если в кризис ничего не делать и  лечь на дно, то можно с него и не встать. Нужно наоборот искать решения, нацеленные на результат, а для этого необходимо обладать информацией. Без нее это то же самое, что идти ночью без фонаря. А в сложной экономической ситуации каждый неверный шаг становится еще опаснее. Если сначала все просчитать, определить направления работы и только потом приступать к реализации, можно застраховать себя от форс-мажоров и подводных камней. Поэтому начинать стоит с маркетинговых исследований, сбора информации и анализа, и уже на этой основе строить обоснованную и эффективную рекламную кампанию, снимать ролики и так далее.

Маркетинг как основа бизнеса

– Есть ли компании, которые также начинают использовать ваш подход в разработке системы продвижения и внедряют базисный этап маркетинговых исследований?

– Да, постепенно это приходит. Дарья часто ездит в Россию на различные форумы и рассказывает, что там уже почти все компании пришли к пониманию важности аналитического этапа. Безусловно другие предприятия отслеживают деятельность конкурентов, в том числе и работу Sarmont Studio. Через какое-то время все будут работать по такому принципу, потому что это маркетинговый подход к ведению бизнеса.

Обыденность уже не работает

– Какие у тебя планы по дальнейшему развитию Sarmont Studio?

– Время, когда ролик был просто роликом, постепенно уходит. В рекламе должна быть эмоция, тогда ей поверят, заинтересуются товаром и захотят купить. Такие чувства можно вызвать только чем-то уникальным, поэтому важно не повторяться, быть непохожим на других. Добиться этого можно необычной аудиодорожкой, картинкой, актерской игрой, неожиданной фразой, резким и непредсказуемым окончанием сюжета. Нужно бороться с обыденностью, она уже не работает. У нас идет борьба за внимание, 3 секунды и все, если ты не смог зацепить внимание зрителя, то человек не будет смотреть твой ролик, просто проскроллит его. Поэтому контент в первую очередь должен быть интересен целевой аудитории.

Я всегда снимаю рекламу, как микрофильм, который несет какую-то историю и эмоцию. Конечно масштабной глобальной целью является та ситуация, когда Sarmont Studio станет настоящей киностудией, тем пространством, куда может прийти каждый. Например, человек давно мечтал снять свое кино, написал сценарий. Мы в рамках нашей студии смотрим и говорим, чем можем помочь, чтобы реализовать эту идею. Потому что помимо того, что я делаю рекламу, мне хочется реализовать себя еще и в киноиндустрии.

– Каким проектом твоя команда занимается сейчас?

– Только что закончили съемку для Образовательного центра Парка высоких технологий. Там была интересная концепция, которая объясняет, что, в принципе, любой человек может работать в IT-сфере. А сейчас будет проект по 3D графике. Но заказчика и идею раскрывать пока не буду, чтобы сохранить интригу. Все работы можно посмотреть на нашем сайте, мы размещаем там кейсы с готовыми проектами.

Я, например, до сих пор с удовольствием вспоминаю съемки рекламного ролика для компании «Дияр-Плюс». Они занимаются продажей парников, теплиц, биотуалетов – продукт достаточно специфический. Мы долго думали над концепцией, и в результате получился отличный ролик с четким попаданием в целевую аудиторию. Многие люди смотрели ролик, потому что думали, что это фильм или реклама фильма. Мне об этом потом бабушка рассказала, которая даже не знала, что я снимал эту рекламу. Продажи у заказчика увеличились почти в два с половиной раза буквально за неделю, несмотря на то, что бюджет проекта был ограничен, видео не транслировалось в прайм-тайм или в течение нескольких месяцев. Однако проект выстрелил и принес хорошие результаты. У одного из наших заказчиков этот ролик на рабочем столе, и он его пересматривает, когда грустно. Для меня это лучшая похвала.

Главное быть на своем месте

– Антон, чем ты стараешься руководствоваться по жизни, от какого принципа не отступаешь?

– Действовать! Надо делать. Как бы ни было сложно, надо делать, только тогда будет что-то. Может быть не сразу, но обязательно будет. И нужно всегда делать свое дело, быть на своем месте и получать от этого удовольствие. К сожалению, есть много факторов, когда люди не могут себе этого позволить, но нужно стараться от этого уходить. Жизнь не такая длинная, и проводить ее нужно с интересом и пользой. Тогда в этом будет какой-нибудь смысл.

Не часто можно встретить человека, который настолько горит желанием что-то делать, который вдохновлен своей работой и старается выполнять ее лучше других. Антон, ФМк желает тебе дальнейшего развития, реализации поставленных целей и новых невероятных идей!

Путинцева Татьяна

P.S. Хотите узнать больше о наших выпускниках? Читайте истории студентов ФМк в рубрике “Истории выпускников“.