Виктория Ленц: Мне захотелось и я сделала!
Вот и пролетело прекрасное лето, наполненное до краев незабываемыми эмоциями, новыми знакомствами и решениями, которые, непременно, изменят жизнь к лучшему. Уже построены планы на осень, для которых точкой отсчета стало 1-ое сентября, планы – немного дерзкие и невероятные, но именно это и делает их чудесными.
ФМк надеется, что все задумки и стремления студентов и выпускников осуществляться и приведут их к новому 1-ому сентября, к новой точке отсчета. Ну, а что надо, чтобы получить задор и мотивацию на великие дела? Конечно же, прочитать интересную историю от нашей выпускницы о том, что в жизни возможно абсолютно все и даже больше. Знакомьтесь – Виктория Ленц – девушка, которая придумала и создала бизнес-игру BIGIN, стала успешным маркетологом и предпринимателем, самостоятельно проводит семинары и делает все возможное, чтобы жизнь была интересной.
– Вика, здравствуй. Расскажи пожалуйста, как началось твое знакомство с ФМк. Почему именно такой выбор профессии?
– Привет. Я была очень упрямой девочкой в 17 лет и хотела попасть именно на маркетинг. Училась я в физико-математической гимназии, и все советовали мне поступать на ФПМ БГУ или в БГУИР. Но, наряду с техническими предметами, мне хорошо давались языки и общение с людьми, и я подумала, что нужно выбрать такую профессию, которая бы совмещала в себе эти направления. Изучив программы университетов, нашла описание маркетинга, поняла внезапно, что моё, поступила целенаправленно на ФМк.
Надо что-то делать!
На 2 курсе мы с друзьями на факультете начали думать, как же себя проявить и найти практику. Хотелось увидеть реальные компании изнутри, испытать знания о маркетинге на практике, попробовать свои силы в реальных рыночных кейсах. В тот период были хорошо известны бизнес-игры HeadMade и проект бизнес-встреч AlterEDU, который организовывали Алексей Потапенко и Игнат Бобрович. Очень хотелось что-то крутое, независимое, своё. Именно в тот момент и нашелся единомышленник Леша Гуринюк, мой однопоточник, очень умный и талантливый парень. Мы посидели, поразмыслили и придумали сделать собственную бизнес-игру. В ней объединились интересы 3 субъектов рынка: вузов, студентов и компаний. Команды студентов должны решать комплексные бизнес-задачи, разработанные генеральным партнером. Генеральным партнёром каждой игры выступает новая крупная компания. Каждая команда участников формируется организаторами случайным образом, в состав входят молодые специалисты в разных областях деятельности.
Решили утвердить все положения на высшем уровне университета. Придумали название – почти как «call-to-action» – BIGIN, слоган «Wake up and BIGIN!», описали механику и регламент, сделали презентацию, собрали все документы, сходили ко всем, к кому только можно было, и за полгода утвердили бизнес-игру на уровне ректората БГЭУ. С организацией всего процесса очень помог деканат ФМк. Дальше требовалось найти партнера для игры. Первой откликнулась компания British American Tobacco, мы нашли ее банально на ярмарке вакансий. Показали HR-ам презентацию BIGIN, они оказались очень толковыми и пробивными, помогли нам встретиться с руководством. Я тогда отвечала за людей и за связи с общественностью, а Леша за концепцию мероприятия и переговоры.
Первая игра прошла замечательно, и нас позвали работать British American Tobacco: Леша согласился, а я отказалась. Подумала, что пока не время. Дальше наши с Лешей пути стали расходиться, времени стало меньше. Надо было думать, что же делать с BIGIN. И я решила: была не была, буду сама все организовывать! Помню, что пошла к Разумовой Светлане Васильевне, нашей «маркетинговой фее-крестной», которая меня очень здорово поддержала и даже помогла с командой. Это были Саша Криворучко и Настя (Крикунова) Криворучко, оба также студенты ФМк, которые и помогли сделать вторую бизнес-игру. Ее партнером были Сеть ювелирных магазинов «7Карат» и ООО «ДИАМАНТПРОМ». Они дали два кейса: первый касался их сети ломбардов, второй купленной в регионе земли, на которой планировалось построить завод по добыче и переработке сапропелей.
Новые идеи – Новый формат
Так как сейчас я была без Леши, то хотела как-то отличиться, сделать по-своему. И решила провести игру не только в вузе, а вывести сразу на уровень всей республики. Первый отборочный этап проводился онлайн, могли участвовать студенты старших курсов со всей страны. Ребятам давался кейс, и они должны были прислать свои решения. Участвовать можно было одному человеку как команде, команде из нескольких человек и одному человеку, но с пометкой определить его в команду. В итоге зарегистрировалось около 500 человек, которых мне нужно было распределить по командам. Ошибкой было не взять себе несколько дней на сортировку информации и не делегировать часть обязанностей. В итоге у меня была ночь, чтобы разделить несколько сотен человек на команды и отослать им вручную письма. До сих пор помню эту черную бесконечно длинную ночь! На следующий день было открытие игры, я пришла в переполненную аудиторию. И тут случился шок: в горле пересохло, было страшно… Я была только на 3 курсе, а там присутствовали и ректор, и проректор, и генеральный партнер. Мероприятие прошло идеально.
А дальше история BIGIN развивалась еще стремительнее. К нам обратилась digital-компания ARTOX media, я встретилась с генеральным директором и они захотели посотрудничать с BIGIN. Так стартовал третий поток нашей бизнес-игры. В тот момент я параллельно работала в школе digital-маркетинга ARTOX, писала по ним дипломную работу и организовывала игру. Это было сложное и, одновременно, очень насыщенное время. Третья игра вышла на международный уровень. В дополнение ко всему я размышляла, что делать дальше. Я ведь уже выпускалась и меня мучил вопрос, кто будет заниматься проектом после меня? Прошло три сезона игры, BIGIN был настоящим детищем. Нельзя было просто так отпустить проект – мне нужен был преемник.
Поиск идеального кандидата
Я была уверена, что это должен быть человек, обязательно поучаствовавший в бизнес-игре, кто знает всю внутреннюю кухню, а уже верхнему уровню работы я его обучу. Нужен был тот или та, кто проникся бы проектом, чтобы был проактивным и позитивным, смелым и рисковым, мог решать в авральном режиме все проблемы и быть открытым к новому. Я собрала игроков, которых знала по BIGIN, выделила из них человек 20-30 и выбирала, кого я оставлю после себя, не говоря им об этом. Просто встречалась с ребятами и проводила секретные собеседования. В общем, я начала работать как маленькое рекрутинговое агентство.
Со всеми встречалась, разговаривала, иногда даже группами, чтобы посмотреть, как ребята взаимодействуют между собой. Я формировала команду, которая сможет слаженно работать и продолжать проект. В итоге мой выбор пал на в то время ещё студентку ФМк, талантливую Чура Анастасию (она сейчас учится MBA в университете штата Атланта, США), и я ни разу, ни капельки не пожалела о своем выборе. Я нашла не просто единомышленницу и очень сильного руководителя, она по праву считается соучредителем проекта. Это одно из самых важных и значимых решений, что были у меня как у человека, создавшего проект.
Большому кораблю – большое плавание
Настя привела в бизнес-игру одного из самых крупных наших партнеров – Danone Belarus. И она смогла вывести BIGIN на более высокий уровень. Она принимала решения на некоторых этапах во многом лучше, чем я, всегда думала стратегически и смотрела на несколько шагов вперед. В сезоне с Danone Belarus полноценно участвовали ребята с других регионов Беларуси, которые приезжали в столицу на оффлайн-встречи, а некоторые на время игры даже переехали жить в Минск. Компания организовывала экскурсии на свои заводы в Шклов и Пружаны, проводила встречи в офисе. Ребят учили ораторскому мастерству, мы проводили для них и другие обучающие тренинги. По условиям кейса требовалось разработать и упаковать новый продукт для компании. За 2 месяца игры всеми командами в сумме было придумано 7 новых рецептур молочных продуктов с обоснованиями их дальнейшего производства.
У Danone Belarus еще и до бизнес-игры были планы разработать свою внутреннюю программу обучения, чтобы привлекать студентов и растить для себя новых сотрудников. Компании требовалось больше ресурсов, чтобы доработать свою программу и довести ее до вузов, это привело сотрудничеству с нами. После бизнес-игры в БГЭУ они пригласили Настю дорабатывать внутреннюю трехступенчатую систему обучения, которая сейчас есть в Danone Belarus: стажировки Internship, бизнес-игра High-Flyer и программа трудоустройства для выпускников Young Graduates. Рекрутмент-проект BIGIN стал фактически подрядчиком для Danone Belarus. Через несколько лет Настя уехала во Вьетнам, выполняла некоторые работы удаленно, а я еще пару лет продолжала продвигать Young Graduates и High-Flyer в Минске и регионах.
Весной 2014 года партнёром BIGIN стал крупнейший в Беларуси поставщик химической продукции – ОАО «Белхим». Это был интересный опыт, так как компания является государственной организацией со специфическими товарами. Сезон с ОАО «Белхим» был более закрытый, так как партнёр не хотел сильной огласки, но все равно участников было очень много. Тогда был кейс, нацеленный не на продвижение товара или разработку PR-стратегии, а на решение определенной бизнес-задачи: определение необходимости и экономического обоснования создания новой бизнес-единицы; определение логистической схемы работы в БЕ; выбора способа построения системы активных продаж. Участникам надо было выполнить много аналитической работы, качественно продумать решение и представить его.
Далее был кейс, в котором участвовала транспортно-логистическая компания «ПроЛив», они специализируются на перевозке наливных грузов автомобильными цистернами. Сутью кейса была разработка алгоритма вхождения компании в международную ТНК в качестве подрядчика по автомобильным перевозкам продуктов изготовителя или поставщика. Настя делала игры и управляла командой организаторов полностью сама. Пару раз я ездила на встречи с партнерами, поддерживала, при необходимости давала какой-то совет, была ментором. Несмотря на то, что у BIGIN была слаженная команда, сердцем я все равно всегда рвалась как-то помочь и поучаствовать.
Теперь это не игра. LET’S BATTLE
Крайним на текущий момент был 7 сезон с Wargaming (СООО Гейм Стрим). Каждый раз, когда мы начинали искать компанию, условием сотрудничества с нашей стороны было то, чтобы партнер был крупным, мог дать интересный кейс и аналогичный кейс из такой профессиональной сферы деятельности ребята еще не решали. Wargaming в тот период искали способы поработать в вузом, естественно, им нужен был высокий уровень организации и качества проектов, поэтому BIGIN оказался отличным решением для них. В сезон с Wargaming мне удалось вернуться, как организатору. В рамках кейса участники определяли необходимость создания реальной и/или виртуальной Game Academy в СНГ, разрабатывали концепцию «Game Academy» как нового продукта. Мероприятие действительно получилось очень масштабное и красивое.
Увы, после 2015 бизнес-игра не проводилась и на данный момент находится «на паузе». Тем не менее со многими игроками я поддерживаю тесную связь, слежу за их карьерой и за тем, как участие в бизнес-играх повлияло на их судьбу.
Все только начинается
Сейчас я снова поступила на ФМк, в магистратуру. И так как теперь буду гораздо чаще появляться в университете, то думаю, что вполне возможно возобновить традицию проведения бизнес-игр. Очень приятно, что деканат ФМк и, в частности, Александр Александрович Цыганков очень поддерживает эту инициативу. Вполне вероятно, что в 2018/2019 учебном году появится новый сезон BIGIN. Думаю, это должно быть что-то очень интересное и нестандартное, так как игре уже 8 лет, мы многое знаем и готовы действовать.
– Вика, спасибо за чудесный рассказ про бизнес-игру. А как складывалась твоя рабочая карьера?
– Некоторое время я работала наемно в компании ARTOX маркетологом школы digital-маркетинга, после – маркетологом в международной юридической компании. Потом где-то полтора года в компании интернет-провайдере OneNet тоже маркетологом. В конце 2015 года я полностью ушла заниматься своими собственными проектами. Так я работаю уже около 3 лет. Сама по себе я новатор, мне сложно заниматься однообразной деятельностью длительное время. Работа на себя конечно же дает больше свободы, но и приносит много рисков и трудностей. Нужно выкладываться на 200% и очень любить то, чем занимаешься. Может, работая на себя, ты стараешься даже больше. Хотя если говорить откровенно, то сейчас стирается граница между наемной и проектной работой, значительно важнее именно твоя эффективность.
Чаще всего я работаю с проектами, связанными с построением стратегии продвижения. Например, сейчас я маркетолог в молодой, но быстро растущей веб-студии Waiwi.ru. Там у меня гибкий график, удобно совмещать с личными проектами. На данный момент 2 важных направления деятельности: первое – это участие в исследованиях рынка, конкурентном анализе, выборе каналов продвижения, разработке плана маркетинга, настройке контекстной и таргетированной рекламы, продвижении в социальных сетях, поиске партнеров, связей и прочее. Второе – это организация и проведение мероприятий, преимущественно образовательных, как больших, так и маленьких. Поэтому иногда я работаю как маленькое event-агентство. Что очень приятно, меня стали приглашать проводить собственные мероприятия по маркетингу как спикера, например, 30 августа 2018 я провела в Минске платный тренинг «Эффективный бизнес-аккаунт в Instagram» для представителей различных сфер бизнеса. Осенью состоится серия открытых мероприятий в Минске от Waiwi.ru.
Собственно так я совмещаю все, что люблю. Без этого мне будет скучно, хотя иногда количество задач зашкаливает. Среди моих личных увлечений есть психология, иностранные языки и музыка, многое из этого применяю в работе. Я стараюсь всегда учиться чему-то новому, прохожу курсы, читаю книги, хожу на мероприятия разного профиля.
Всем начинающим маркетологам советую почитать конечно же Котлера, желательно в оригинале, чтобы вникнуть в сущность маркетинга, и И.Манна «Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов». Книги, которые считаю очень полезными: Гарри Беквит «Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг», Чан Ким «Blue Ocean Strategy», М. Ильяхов и Л. Сарычева «Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст», Роберт Чалдини, Стив Мартин и Ноа Гольдштейн «Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным», Хэлворсон Хайди Грант «Психология Мотивации».
Слежу за профессиональными новостями и нахожу «фишки» здесь: vc.ru, geniusmarketing.me, marketing.by, dnative.ru (блог про SMM и Instagram), блог Лилии Ниловой, ramu.ru, www.nytimes.com, AMA, www.entrepreneur.com, onlinemarketing.de, www.theguardian.com.
Вообще все самые трендовые новости маркетинга стоит искать на зарубежных ресурсах, так как все-таки американский и европейский рынки гораздо более развитые, чем наш. В целом, я стремлюсь быть максимально полезным маркетологом, event-менеджером и предпринимателем. Пропагандирую проактивный образ жизни. Надеюсь, у меня получается. Старайтесь, получится и у вас.
Пообщаться с Викторией и узнать подробнее о секретах маркетинга можно через Telegram/Viber/Whatsapp (+37529 373 73 25) или через страницы FB и VK.
Подробнее с проектом BIGIN и всеми кейсами можете ознакомиться в презентации:
Каждый может сделать очень-очень многое, главное хотеть и не лениться это делать. Впереди новый учебный год, новые задачи, цели и конкурсы, впереди невероятные знакомства, хорошие друзья и замечательные победы. ФМк желает своим студентам и выпускникам вдохнуть теплый осенний воздух полной грудью, наполнить им паруса и стремиться к новым горизонтам. Потому что жизнь полна чудес, надо просто к ним двигаться!
P.S. Другие истории выпускников ФМк читайте в нашей рубрике Истории выпускников.
Путинцева Екатерина
Путинцева Татьяна